30 gün koşulsuz iade
6502 sayılı Kanun kapsamındaki 14 günlük cayma hakkına ek olarak, KickHover ürünlerini teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde sebep belirtmeden iade edebilirsiniz. Ürünü denemiş, oynamış olmanız iadeye engel değildir.
Nasıl?
- info@kickhover.com adresine sipariş numaranızla yazın veya Instagram'dan @kickhover hesabına DM atın.
- Size bir iade kargo kodu gönderelim; ürünü orijinal kutusuyla anlaşmalı kargoya teslim edin.
- Ürün bize ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde bedel, ödeme yaptığınız yönteme iade edilir. Kartla ödediyseniz karta iade edilir (bankanıza yansıması 2–10 iş günü sürebilir). Kapıda ödeme ile aldıysanız iade tutarı, bize ileteceginiz IBAN'a banka havalesi ile gönderilir; IBAN'ın sipariş sahibine ait olması gerekir.
Koşullar
- Kutu ve aksesuarlar eksiksiz ise iade kargosu bize aittir. Kutu yoksa/hasarlıysa kargo ücreti iade tutarından düşülür.
- Kasıtlı hasar, evcil hayvan hasarı ve suya batırma iade kapsamı dışındadır.
- Değişim: arızalı ürünlerde ücretsiz değişim yapılır.
- Kapıda ödemeli siparişlerde paketi teslim almadan önce dış hasarı kontrol edin; hasarlı paketi teslim almazsanız ödeme yapmanız gerekmez.