Sık Sorulan Sorular

Halıda çalışıyor mu?

Kısa tüylü, sert halıda evet; uzun tüylü halı ve kilimde hava yastığı oluşamaz, top kayamaz. Parke, laminat, seramik ve mermerde en iyi sonucu alırsın.

Gerçekten havada uçuyor mu?

Hayır — yerden birkaç milimetre kalkar ve süzülür. "Uçan top" değil, "kayan top". Videolarda gördüğün tam olarak bu.

Kapıda ödeme var mı? Nasıl seçilir?

Var. İki adımda seçiliyor:

  1. Teslimat adımında “Kapıda Ödeme” kargo seçeneğini işaretle. Hizmet bedeli burada sipariş özetine eklenir.
  2. Ödeme adımında “Kapıda Ödeme (COD)” yöntemini seç.

Kapıda ödeme yalnızca nakittir. Bu gönderiler PTT Kargo ile yapılır; PTT kapıda kart okuyucu ile tahsilat yapmıyor. Kartla ödemek istersen sipariş verirken 3D Secure ile güvenli ödemeyi seç. PTT ile gittiği için teslimat birkaç gün daha uzun sürebilir.

Pil ne kadar gidiyor?

Ürün spesifikasyonuna göre güncellenecek. Pil bitince top kaymayı bırakır, LED söner.

Eşyaya zarar verir mi?

Köpük tampon tam bunun için var. Sert şutta bile duvarda iz bırakmaz. Cam vitrin ve vazolara yine de yüksekten şut atmayın.

Köpek/kedi ile oynanır mı?

Köpekler bayılır ama köpük tamponu ısırırsa yırtılır. Evcil hayvan hasarı garanti kapsamı dışında.

Gürültülü mü?

Fan sesi küçük bir bilgisayar fanı kadar. Alt komşu duymaz; normal topun zıplama sesi çok daha rahatsız edici.

İade nasıl?

30 gün içinde, sebep sormadan. Kutu hasarsızsa iade kargosunu biz karşılıyoruz. info@kickhover.com adresine yaz veya Instagram'dan @kickhover hesabına DM at, kargo kodunu gönderelim.

Kaç günde gelir?

Stok Türkiye'de, İstanbul'dan çıkar. Siparişler aynı/ertesi iş günü kargoda, 1–3 iş günü içinde kapında. Kapıda ödemeli siparişler PTT ile gittiği için biraz daha uzun sürebilir.

Fatura kesiliyor mu?

Evet, her siparişe e-arşiv fatura düzenlenir ve e-postana gönderilir.